Полезно знать

Вопросы
и ответы.

Коротко о работе с юридическими лицами, расчёте, документах, сроках и форматах обслуживания.

Задать вопрос →
01

Перед
обращением

Работаете ли вы с физическими лицами?

Нет. ITHELPER38 оказывает услуги только юридическим лицам: компаниям, учреждениям и организациям.

Как рассчитывается стоимость?

Учитываем количество техники, состав задач, периодичность поддержки и необходимые комплектующие. Расчёт согласуется до начала работ.

Как оформляются работы?

Разовые и регулярные работы выполняются по согласованным условиям, договору и выставленному счёту.

Можно ли вызвать специалиста в офис?

Да. Выезд по Ангарску согласуется с ответственным представителем Заказчика.

Можно ли работать удалённо?

Да, если задача допускает безопасное удалённое подключение и Заказчик предоставляет необходимые доступы.

Что подготовить к первой консультации?

Название организации, контакт ответственного сотрудника, количество рабочих мест и краткий перечень текущих задач.

Есть ли гарантия?

Условия зависят от выполненных работ и установленных комплектующих и указываются при согласовании.

Обслуживаете ли принтеры и МФУ?

Да. Диагностируем, подключаем и обслуживаем офисную печатающую технику организаций.

Не нашли ответ?

Связаться с ITHELPER38 ↗